ベトナムのEC市場の動向：なぜベトナムの人々はTiktokでのオンラインショッピングを好むのか？

なぜベトナムの人々はTikTokでオンラインショッピングを好むのか？

現在、TikTokはベトナムで、FacebookとYouTubeに次いで3番目に人気のSNSである。ベトナムの人々は、週に少なくとも1回はTikTokを利用している。（Q&Me調べ）

TikTokは、もともと短い動画を共有するプラットフォームであるが、爆発的な成長を遂げ、ベトナムを含む一部の国では「TikTok Shop」というECサイト機能が追加されている。現在、全世界で約5億人のユーザーがこの機能を利用している。

ShopeeやLazadaといった従来のECサイトとの大きな違いは、TikTok Shopが「shoppertainment」（ショッピングとエンターテインメントの融合）のトレンドを取り入れている点である。

TikTokでのショッピングを選択する理由に関して、61%のユーザーが、TikTok Shopで販売されている商品のコストパフォーマンスが高いためと回答した。2番目に多かった理由として、46%の人は品ぞろえが良いと答えた。39%のユーザーは、有益なレビューや評価が多いためと回答した。

他の理由として、配送サービスが良い、コンテンツが楽しい、インフルエンサーやコンテンツクリエイターの提案、商品の魅力が分かりやすい、優れたカスタマーサポート、使いやすいユーザーインターフェースなどが挙げられる。

このように、TikTok Shopの革新的なエンターテイメント要素のあるショッピング体験は、ベトナムの消費者に受け入れられている。