はじめに
ベトナムにおいて、TikTokは今や企業にとって必要不可欠なプラットフォームとなっている。したがって、日本企業はベトナム市場でのマーケティング活動において、TikTokを最大限に活用すべきである。
TikTokは2016年に中国で開始された動画プラットフォームで、当初は「Douyin」という名前で知られていたが、瞬く間に世界中で人気のアプリケーションとなった。このアプリケーションは特に若いユーザーに人気があり、様々なトピックに関する短い動画を共有する場となっている。TikTokでは、音 楽、特別なフィルター、その他多くのコンテンツ作成ツールを統合することで、ユーザーは動画を作成・編集することができる。さらに、ユーザーはコンテンツや他のユーザーと関わることができる。TikTokは「後発」のプラットフォームであるにもかかわらず、人々がソーシャルネットワーク上で動画コンテンツを作成・消費する方法を急速に変え、現代のオンライン文化の重要な一部となっている。
ベトナムも例外ではない。TikTokは企業のマーケティング戦略において不可欠な役割を果たし始めている。日本企業がベトナム市場でのマーケティング活動でTikTokを使うべき理由の４つについて詳しく解説していきたい。
ベトナム消費者向けマーケティングでTik Tokを使用すべき理由
理由① ベトナムではTikTokの利用が増加している
TikTokはベトナムの若者の間で人気を集めているソーシャルメディアプラットフォームである。
約4,990万人という多くのユーザーを抱えるベトナムは、世界でTikTokのユーザー数が多い上位10カ国のうち6位にランクインしている。
2023年2月時点で、ベトナムのインターネット・ユーザーは約7,793万人で、そのうち64％以上がアクティブなTikTokユーザーである。これにより、TikTokはベトナムで最も広く利用されているソーシャルメディア・プラットフォームのひとつとなり、ベトナムのソーシャルメディア・ユーザー7,000万人のうち71.3%近くがこのアプリを利用している。
ベトナムでは、TikTokはミレニアル世代とZ世代のユーザーに特に人気があり、彼らはアプリのユーザーベースのかなりの部分を占めている。DataReportalの報告によると、TikTokの最大の年齢層は18歳から24歳で、3億8660万人のユーザーがおり、アプリのユーザーベースの43.7％を占めている。
ベトナムの若年層にリーチしたい広告主やブランドにとって、TikTokは理想的なプラットフォームを提供する。大規模で熱心なユーザーベースを持つTikTokは、広告主に若い消費者とつながり、ブランドの認知度を高めるまたとない機会を提供する。
理由② ユーザーの積極的な参加
TikTokは、ブランドが消費者とより有意義な形でつながるユニークな機会を提供している。
TikTokの主な利点の1つは、このプラットフォームがユーザー生成コンテンツ（UGC）に焦点を当てていることだ。TikTokは、ユーザーが積極的にコンテンツを作成し、共有するプラットフォームであるため、UGCが盛んです。ベトナムでは、ユーザーはクリエイティブで魅力的なコンテンツに特に好意的で、企業は魅力的なキャンペーンやチャレンジを通じて参加者を育成する機会を得ることができる。ブランドはTikTokのUGCを活用し、チャレンジや魅力的なキャンペーンを作成することで、ユーザーにブランドに関連するコンテンツの作成と共有を促すことができる。このようなチャレンジは、ダンスのルーティンからリップシンク、ブランドのハッシュタグまで、何でも可能です。こうすることで、ブランドはオーディエンスとのより確かなつながりを作り出し、ブランドの認知度を高めることができる。
ブランドのスポットライト①： #VuDieuGapMo – Samsungのハッシュタグ チャレンジ
ハッシュタグチャレンジを通じて、ユーザーはブランドのハッシュタグに沿ったコンテンツ制作に参加できる。TikTokの動画は相互作用が大きいため、企業はキャンペーンのイメージやメッセージを簡単に消費者に伝えることができる。
目立つキャンペーンのひとつが、Samsungの「#VuDieuGapMo」である。
- キャンペーン期間：2021年8月から9月
- 目的：進取の精神を奨励する
- 8月に発売されたばかりのサムスンのハイエンド・スマートフォン・ライン、サムスン・ギャラクシーZを宣伝する。
- ダンス・チャレンジは、若者の創造性、楽観性、ユニークで自信に満ち、エネルギッシュで進取的なライフスタイルを奨励する。
- 参加方法： Samsung GalaxyZシリーズのフレキシブルな折りたたみと開閉のデザインに似せた、折りたたみと開閉の手の動きに焦点を当てたダンスでビデオを作成する。
- インパクト
- 2696件の投稿
- 123800人のユーザーがハッシュタグを使用
- 再生回数16億回
TikTokは、ユーザー生成コンテンツ（UGC）に焦点を当てたプラットフォームとして、ブランドが消費者とより深い関係を築く機会を提供している。特にベトナムでは、ユーザーはクリエイティブなコンテンツに好意的であり、企業は魅力的なキャンペーンやチャレンジを通じて参加者を育成することが可能である。Samsungの「#VuDieuGapMo」キャンペーンは、サムスン・ギャラクシーZの新製品を宣伝すると同時に、若者の創造性や楽観性を奨励することに成功した。このようなチャレンジは、数千の投稿や再生回数の増加というインパクトを生み出し、ブランドとユーザーの結びつきを強化した。TikTokは、ブランドが消費者との結びつきを深め、認知度を高めるための有力なプラットフォームとなっている。
理由③ インフルエンサーマーケティングの革新
TikTokのインフルエンサーは、人々に新しい製品や考え方、行動様式を試すきっかけを与える。
TikTokのインフルエンサーと提携することで、ブランドの知名度が大幅にアップする。TikTokは、数百万人のフォロワーを誇る様々な領域の多様なインフルエンサーのハブとして機能している。 TikTokマーケティングにおけるインフルエンサーの効果は、そのオーガニックなリーチに起因する。インフルエンサーは直接的な広告に頼るのではなく、ストーリーテリングを通じて商品やサービスをコンテンツにシームレスに統合し、従来の広告に比べてより強い信頼を育んでいる。インフルエンサーは実体験や率直な意見を提供するため、この信憑性が顧客の購買意欲を高める鍵となる。
TikTokのインフルエンサーは17.96%のインタラクション率を示しており、Instagramの3.86%、YouTubeの1.63%という控えめな率を上回っている。このデータは、TikTokにおけるインフルエンサーマーケティングキャンペーンの効果が他のプラットフォームに比べて優れていることを裏付けている。
TikTokユーザーの65%が、オンラインで購入する商品を決める際、常にオンラインレビューやクリエイターの推薦を参考にしていると回答。TikTokをきっかけにプラットフォーム外のアクションを起こした人のうち、72%がTikTokで信頼するクリエイターからレビューを得たと回答しており、他のどのプラットフォームよりも多くなっている (TikTok, 2023)。
ベトナムも例外ではない。18歳から27歳のTikTokユーザー209人を対象としたオンライン調査によると、TikTokは急速な成長と成功を遂げており、そのインフルエンサーはZ世代消費者のモチベーションを高め、商品やサービスに対する認識を形成する上で大きな力を持っている (To, 2024)。
「人々は成分で（スキンケアを）買うのではない。人々はレビュアーの体験に惹かれて買うのです。私が製品をレビューするとき、私は正直で、ユーザーを尊重し、彼らを大切にします。」
＠tran_lam18、ベトナム人のクリエイタ
ブランドのスポットライト②： Tay Nguyen Food Viet Nam
Tay Nguyen Food Viet Nam は、インフルエンサーをマーケティングに積極的に活用しているブランドのひとつだ。同ブランドはフィットネス・インフルエンサーのThu Nhiとコラボレーションし、健康的な食生活に関するコンテンツを制作している。
通常の動画は平均して1万回しか再生されないが、インフルエンサーを起用した動画は5万回から200万回以上再生される。
Tay Nguyen Food Viet Namの成功は、現代のブランド戦略においてインフルエンサーマーケティングがいかに重要であるかを示している。インフルエンサーを活用することで、ブランドは通常の動画よりもはるかに多くの再生回数とエンゲージメントを獲得することができ、ブランドの認知度向上と顧客獲得に直結する。TikTokのインフルエンサーマーケティングは、企業が顧客とのつながりを強化し、競争力を維持するための重要な戦略の1つであり続けるだろう。
理由④ TikTok Shop 機能が日本より多い
Vietbizの下記ページでは、「ベトナムでのマーケティング活動におけるTik Tokの活用」を別途無料のお役立ち資料として配布しております。ぜひご活用ください。
まとめ
日本企業がベトナム市場でのマーケティング活動においてTikTokを活用すべき理由は明確である。TikTokはベトナムの若い世代に広く利用されており、UGCやインフルエンサーマーケティングといった多様な特徴を活用することで、効果的なマーケティングキャンペーンを展開することができる。TikTokはベトナムの若者に広く利用されている。さらに、その費用対効果も魅力的だ。これらの要素から、TikTokはベトナム市場における日本企業のマーケティング戦略にとって重要なツールとなる。
