AIの導入で進化するベトナムEコマース市場
AIは販売者を支援するだけでなく、消費者がパーソナライズされた提案を受けることで、適切な製品を効果的に検索する手助けをしている。最近の調査によると、約92%のベトナム人が週に1回以上、EコマースプラットフォームでAI機能を利用しており、これはASEAN地域の平均を上回っている。この調査はLazadaとKantarが共同で行い、東南アジアの6か国から6,000人以上の消費者を対象に実施された。
調査結果では、88%の参加者がAIによって生成されたコンテンツや製品提案に基づいて購入決定を行っており、51%がオンラインショッピング時に製品や販売者の評価が重要だと考えている。また、63%はAIがオンラインショッピングで広く利用されていると認識しており、特に
