2025年上半期、ベトナムの銀行業界で約3,400人が解雇された。AIや自動化技術の導入が急速に進む中、従来型業務の削減が進行する一方で、デジタル分野の人材不足が深刻化している。
現在、ベトナムの銀行では90％以上の取引がデジタルチャネルで行われ、成人の約87％が銀行口座を保有している。2024年のモバイル決済および電子商取引取引額は
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ベトナム銀行業界、AI導入で3400人削減と人材不足深刻化
