ベトナム航空 (Vietnam Airlines – ベトナムの航空市場で主導的地位を占める国営航空会社) と国家イノベーションセンター (NIC) は、科学技術、イノベーション、およびデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に関する協力協定を締結した。本イベントは、同社をアジア太平洋地域有数のデジタル航空会社へと成長させるための戦略的な転換点と位置付けられている。
協定に基づき、両者は2025年から2030年にかけてのDXプログラムを共同で実施する。協力の焦点は、人工知能（AI）、ビッグデータ、自動化といった最先端技術を、経営管理、運航、機体整備、商務、顧客サービスなどのあらゆる基幹プロセスに導入することである。
このロードマップの主な目的は、運営効率の向上、コスト構造の最適化、および国際市場における競争力の強化である。NICとの提携により、ベトナム航空は業界の専門家、スタートアップ、潜在的なテクノロジーパートナーを含むグローバルなイノベーション・エコシステムと深く接続することが可能となる。これは乗客体験の向上に寄与するだけでなく、ベトナム航空業界全体の革新を牽引する役割を果たす。
ベトナム航空のダン・ゴック・ホア (Dang Ngoc Hoa) 会長は、DXが管理能力の向上に不可欠な要件であると強調した。デジタル経済が急速に発展する中、AIやデジタルソリューションの活用は企業に新たな成長動力を生み出す。本取り組みは、国際的な投資家やテクノロジー企業にとっても、ベトナムの航空業界の近代化プロセスに参画する重要な機会となるだろう。
